Политика конфиденциальности

Väikekaru OÜ (регистрационный код 17529153, адрес Loitsu 1-138, 13622 Таллинн, Эстония; далее Ответственный обработчик) обязуется защищать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR) и Законом о защите персональных данных Эстонии. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, почему и как мы их используем, с кем делимся и каковы ваши права.

Политика применяется ко всем посетителям и клиентам интернет-магазина beebicuddles.ee. Используя интернет-магазин, вы соглашаетесь с настоящей политикой.

1. Собираемые персональные данные

Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам напрямую, и данные, которые генерируются при использовании интернет-магазина:

Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона
Данные для доставки: адрес доставки, город, почтовый индекс, страна
Данные заказа: приобретенные товары, количество, цены, история заказов, способ оплаты (полные платежные данные не сохраняются на наших серверах)
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, время и продолжительность посещения, просмотренные страницы, файлы cookie и данные аналитики
Данные для связи: отправленные вами электронные письма, запросы в службу поддержки и отзывы
Маркетинговые предпочтения: подписаны ли вы на рассылку новостей и какие уведомления вы выбрали

2. Цели и правовые основания сбора данных

Мы обрабатываем ваши данные только для конкретных и законных целей:

Исполнение договора — прием, обработка, организация доставки заказа, выставление счета и обслуживание клиентов (GDPR ст. 6(1)(b))
Юридическое обязательство — бухгалтерский и налоговый учет в соответствии с законодательством Эстонии (GDPR ст. 6(1)(c))
Законный интерес — предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности интернет-магазина, улучшение пользовательского опыта и сбор статистики (GDPR ст. 6(1)(f))
Согласие — маркетинговые письма, рассылка новостей и персонализированные предложения, если вы дали на это явное разрешение (GDPR ст. 6(1)(a))

3. Передача данных третьим лицам

Мы передаем ваши данные только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуги. Нашими надежными партнерами являются:

Shopify Inc. — платформа интернет-магазина и технический обработчик данных (США; защита данных обеспечивается стандартными договорными условиями – SCC)
Maksekeskus AS — платежный посредник, который безопасно обрабатывает платежи по заказам. Väikekaru OÜ не имеет доступа к банковским данным и данным платежных карт клиента.
Omniva, DPD, Itella SmartPOST — для организации доставки передаем имя, адрес доставки и номер телефона
Klaviyo — платформа для email-маркетинга, если вы подписаны на рассылку новостей (США; защита данных обеспечивается SCC)
Google LLC — сервис входа (Google Sign-In), через который клиенты могут входить в интернет-магазин с помощью своей учетной записи Google. В этом случае Google передает нам ваше имя и адрес электронной почты. С политикой конфиденциальности Google вы можете ознакомиться по адресу policies.google.com/privacy.статистика посещений интернет-магазина. Через Google Analytics 4; данные анонимизированы и не содержат личной информации (США)

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не раскрываем ваши личные данные третьим лицам для других целей.

4. Хранение данных

Мы храним личные данные только до тех пор, пока это необходимо:

Данные, связанные с заказами и счетами: 7 лет в соответствии с Законом Эстонии о бухгалтерском учете
Данные учетной записи клиента: до удаления учетной записи или 3 года с момента последней покупки
Согласие на маркетинг и история переписки: до отзыва согласия
Технические журналы и данные аналитики: до 26 месяцев (срок хранения по умолчанию Google Analytics 4)

По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.

5. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для обеспечения работы интернет-магазина, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie делятся на четыре категории:

Необходимые файлы cookie — обеспечивают основные функции интернет-магазина, такие как корзина покупок, вход в систему и безопасность. Их нельзя отключить, так как без них интернет-магазин не будет работать корректно.
Аналитические файлы cookie — собирают анонимную статистику о том, как посетители используют интернет-магазин (например, самые популярные страницы, продолжительность посещений). Мы используем сервис Google Analytics 4.
Функциональные файлы cookie — запоминают ваши предпочтения, такие как язык и валюта, чтобы сделать использование более удобным.
Маркетинговые файлы cookie — позволяют показывать вам релевантную рекламу и измерять эффективность кампаний. Применяются только с вашего предварительного согласия.

Вы можете управлять использованием файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение необходимых файлов cookie может повлиять на работу интернет-магазина.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права, которыми вы можете воспользоваться в любое время:

Право на доступ — вы можете запросить информацию о том, какие личные данные мы обрабатываем о вас, и получить их копию.
Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление (право быть забытым) — вы можете потребовать удаления данных, если для обработки больше нет правовых оснований.
Право на ограничение обработки — вы можете потребовать временной приостановки обработки данных, например, во время спора.
Право на переносимость данных — вы можете получить свои данные в структурированном и машиночитаемом формате и передать их другому поставщику услуг.
Право на возражение — вы можете возразить против обработки данных, основанной на законном интересе.
Право на отзыв согласия — вы можете отозвать согласие на маркетинг в любое время, без ущерба для законности обработки, осуществленной до отзыва согласия.

Для осуществления своих прав свяжитесь с нами: info@beebicuddles.ee. Мы ответим на запрос в течение 30 дней.

7. Отказ от маркетинга

Если вы подписаны на нашу рассылку новостей, вы можете отписаться от нее в любое время:

Нажав на ссылку "Отписаться от рассылки" в нижней части каждого электронного письма.
Отправив запрос на отказ по электронной почте: info@beebicuddles.ee

Отказ от маркетинга не влияет на отправку уведомлений, связанных с заказами (например, подтверждение заказа, информация о доставке).

8. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все передачи данных осуществляются через зашифрованное соединение (SSL/TLS). Доступ к личным данным ограничен только теми сотрудниками и партнерами, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей.

9. Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что ваши личные данные обрабатываются неправомерно, вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных (AKI):

Веб-сайт: www.aki.ee
Адрес: Tatari 39, 10134 Таллинн
Электронная почта: info@aki.ee
Телефон: +372 627 4135

Мы рекомендуем, прежде чем подавать жалобу, сначала обратиться к нам, чтобы найти решение напрямую.

10. Передача данных за пределы ЕС

Ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в частности на серверах Shopify (США) и Klaviyo (США). В таком случае мы обеспечиваем защиту данных с помощью мер, соответствующих GDPR, — в частности, через стандартные договорные условия (SCC), одобренные Европейской комиссией.

11. Изменение политики

Väikekaru OÜ оставляет за собой право изменять политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через сообщение на сайте beebicuddles.ee не менее чем за 14 дней.

Последнее обновление: июнь 2026