Условия и сроки

Возврат можно запросить в течение 14 дней с момента получения товара. Товары должны быть неиспользованными, невыстиранными, в оригинальной упаковке. Пожалуйста, укажите номер заказа при возврате.

Персонализированные товары, подарочные карты и товары, помеченные как невозвратные, не подлежат возврату, кроме случаев, когда они пришли повреждёнными или с дефектом. Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты после проверки товара.

Покупатели, оформившие заказ как гость Если вы совершили покупку как гость (без аккаунта), свяжитесь с нами напрямую через форму запроса возврата — нажмите сюда. Заполните форму с номером заказа и причиной возврата, и мы поможем вам как можно скорее.